Aprovecho este post para rescatar uno de los temas que tenía pendientes de comentar… Una vez más volvemos al interesante tema de las audiencias, pero no para meternos con lo “injusto” y poco certero que es el sistema de audímetros… sobre estadística se basa y aunque no se considere una ciencia exacta, lo cierto es que el mercado televisvo y publicitario confía en este sistema.
La novedad ahora la ponen como siempre los catalanes, con TV3 a la cabeza, que siendo una autonómica más, suma y sigue avanzando tecnológicamente y positivamente respecto a contenidos. Algo de esta cadena se les podía pegar a las otras autonómicas, pero sobre todo, a las nacionales. El punto y seguido los han puesto ahora con un nuevo invento que complementa los datos de audiencia: van a medir la satisfacción que sentirán los espectadores frente a su programación. Participar será voluntario; los inscritos a la plataforma deberán contestar los cuestionarios vía Internet (al menos 10 veces al mes) y las preguntas podrán cambiar según el avance del estudio. Esto les permitirá conocer multitud de datos, como saber la opinión de los teleespectadores frente a cualquier programa. Ésta es la principal diferencia entre una gran autonómica como TV3 y Antena 3 TV. Antena 3 TV por ejemplo sólo estaría interesada en conocer la opinión de sus espectadores vía mensajes SMS que se emitirían en pantalla, llenos de faltas de ortografía y carentes de valor añadido para el programa en emisión; mientras que TV3 se preocupa mucho más por escuchar a su audiencia de una forma seria y creíble.
Lo bueno es que si todo sale bien, obtendrán muchísimos datos de valor, y eso llevado a las nacionales, por ejemplo, podría explicar muchas cosas que los audímetros aún no saben explicar. Ejemplo: las bajas audiencias de Cuatro en algunos programas buenos (Soy lo que como). ¿Tendría igual o considerable valor comercial un producto que llega a poca audiencia pero que está muy satisfecha con el programa? = ¿Fidelización? = ¿Otro tipo de rentabilidad audiovisual?
Es muy bueno que además la cadena madre pueda conocer en qué partes falla un programa por opiniones, y que esos datos puedan ser comparados con los de audiencia medida por Sofres. Eso puede significar una mayor y mejor capacidad de reacción frente a problemas particulares en programas, capacidad que puede traducirse en una rectificación y modificación más eficaz, y lo que me parece más importante: un estupendo indicador de tendencias televisivas, basadas directamente en los gustos de los espectadores, aunque hay que tener cuidado con eso.
