Aprovecho este post para rescatar uno de los temas que tenía pendientes de comentar… Una vez más volvemos al interesante tema de las audiencias, pero no para meternos con lo “injusto” y poco certero que es el sistema de audímetros… sobre estadística se basa y aunque no se considere una ciencia exacta, lo cierto es que el mercado televisvo y publicitario confía en este sistema.
La novedad ahora la ponen como siempre los catalanes, con TV3 a la cabeza, que siendo una autonómica más, suma y sigue avanzando tecnológicamente y positivamente respecto a contenidos. Algo de esta cadena se les podía pegar a las otras autonómicas, pero sobre todo, a las nacionales. El punto y seguido los han puesto ahora con un nuevo invento que complementa los datos de audiencia: van a medir la satisfacción que sentirán los espectadores frente a su programación. Participar será voluntario; los inscritos a la plataforma deberán contestar los cuestionarios vía Internet (al menos 10 veces al mes) y las preguntas podrán cambiar según el avance del estudio. Esto les permitirá conocer multitud de datos, como saber la opinión de los teleespectadores frente a cualquier programa. Ésta es la principal diferencia entre una gran autonómica como TV3 y Antena 3 TV. Antena 3 TV por ejemplo sólo estaría interesada en conocer la opinión de sus espectadores vía mensajes SMS que se emitirían en pantalla, llenos de faltas de ortografía y carentes de valor añadido para el programa en emisión; mientras que TV3 se preocupa mucho más por escuchar a su audiencia de una forma seria y creíble.
Lo bueno es que si todo sale bien, obtendrán muchísimos datos de valor, y eso llevado a las nacionales, por ejemplo, podría explicar muchas cosas que los audímetros aún no saben explicar. Ejemplo: las bajas audiencias de Cuatro en algunos programas buenos (Soy lo que como). ¿Tendría igual o considerable valor comercial un producto que llega a poca audiencia pero que está muy satisfecha con el programa? = ¿Fidelización? = ¿Otro tipo de rentabilidad audiovisual?
Es muy bueno que además la cadena madre pueda conocer en qué partes falla un programa por opiniones, y que esos datos puedan ser comparados con los de audiencia medida por Sofres. Eso puede significar una mayor y mejor capacidad de reacción frente a problemas particulares en programas, capacidad que puede traducirse en una rectificación y modificación más eficaz, y lo que me parece más importante: un estupendo indicador de tendencias televisivas, basadas directamente en los gustos de los espectadores, aunque hay que tener cuidado con eso.
4 comentarios
La verdad es que el método actual de medir es poco fiable, aunque es el que hay y como dices, mientras los anunciantes se lo crean, funcionará. Cuando la TDT llegue a ser realmente interactiva imagino que podrán medir la audiencia mucho mejor.
Otro aspecto que comentas en el de la fidelización de televidentes. Creo que también es muy importante, como ejemplo te pongo “Saber y ganar” que lleva muchos años (aunque no sé si todavía sigue) y tiene que ser uno donde la audiencia es más fiel, aunque sea poca. Esto mismo también pasa con los programas de la radio.
Saludos!
A mí lo que me da pena de estos audímetros que no miden la satisfacción es el poco tiempo que se le da a series estupendas para asentarse en la audiencia y poder establecerse y gozar de éxito. Aunque suene a tópico, y esté mucho peor vista de lo que realmente era ya que a mí me parecía bastante digna, es lo que le pasó a “Compañeros” que necesitó dos temporadas de baja audiencia para convertirse en el bombazo que al final fue.
Con los programas pasa lo mismo. Si a las dos emisiones no funcionan adiós y muy buenas. Así nos va, por la décima edición de Gran Hermano.
Esto lo podemos extrapolar a todos los ámbitos, incluido el de la taquilla de cine. Yo ahora estoy preparando mi primera película y me ha costado encontrar una productora que piense que nunca jamás, con contadas excepciones como la doble A (Amenábar y Almodóvar) o Bayona, una película española dará dinero durante su primer mes. El boca oreja es un elemento esencial en nuestro cine pero no se le da la oportunidad porque muchas películas duran 7 días en cartel…es lo que tiene vivir en una sociedad que trata la cultura como si fuera fast-food.
Se supone que nosotros estamos aquí para mejorar la situación ¿no?
@Draxus: La fidelización es importantísima. Es la papeleta que se juega un programa para mantenerse en antena, y es lo que perseguimos todos pero muy pocos podemos conseguir en televisión.
Con la llegada de la TDT, podrían aprovechar muchísimo más el sistema de medición de audiencias y la interactividad, mejorar datos y obtener tendencias nuevas, pero como lo están haciendo tan mal… pues seguiremos igual.
Y ‘Saber y ganar’ sigue en emisión, con 11 años en antena ya… tiene gente fidelizada, pero tuvo su momento. La 2 no se lo carga porque es un buen contenedor para rellenar horas… y la verdad, La 2 no es una cadena que pueda dar mucha guerra. La cuestión es mantener esa fidelización, mientras se cambia y se mejora el contenido, y evoluciona con el tiempo, algo que no todos saben hacer.
@Jota: Ese es el reto que puede demostrar el nuevo sistema de TV3 y hacer cambiar las visiones cerradas de estos ejecutivos de televisión… demostrar que se puede mantener un producto en antena más tiempo (aunque en esto más que nada mandan las clausulas de mínimos de audiencia en contratos firmados con canal… es lo que tiene delegar la producción).
Respecto a lo de ‘Compañeros’… es una cosa un poco ambígua. ¿Existía ya GECA por aquél entonces? Creo que estaban comenzando y descubriendo el sistema minuto a minuto… fue una época un poco experimental respecto a audiencias, y el panorama televisivo español era muy incipiente, hacer un 36% en prime time era más lo normal del mundo… hoy en día un 20% ya se considera todo un éxito.
Se supone que nosotros estamos aquí para mejorar la situación, efectivamente. La cuestión está en que nos dejen hacerlo (aunque nos quede mucho por aprender), que no parecen estar por la labor.
Suerte con esa peli tio ;)
Veamos…
…como casi todas las entradas de este blog, el cual me gusta bastante aunque a veces tengamos diferentes puntos de vista, tienes bastante razón en lo que dices.
Yo casi te propongo que un día hables de esos programas que empiezan en la parrilla sin llamar demasiado la atención pero que acaban convirtiéndose en un bombazo y de como la estructura acaba cambiando para convertirlos en una gran teletienda. Ya no sólo te hablo de series, “Sin tetas no hay paraíso” sería su máximo exponente, sino de un programa que hizo historia en la TV a pesar de que hoy no tiene ni una crítica positiva: OT. Realmente no tiene nada que ver aquel lejano primer OT con la gigantesca teletienda en la que lo ha convertirdo Tele 5 con unos minutos de publicidad abusivos y unas cifras astronómicas que cobra por anuncio. La audiencia manda pero una vez que da su favor a un programa acaba convirtiéndolo en basura porque los dirigentes de las cadenas dejan de ver televisión para ver fajos de billetes…
Seguro que podrías hacer un post excelente sobre eso…
Gracias por desear suerte, la necesito. El año que viene va a ser una locura para mí…
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[...] y tendencias televisivas. ¿Nos permitiría eso una televisión de mayor calidad? Al menos, algunos, como TV3, son conscientes del salto que supone la evolución en este campo. Poco a poco, pero por lo menos se [...]